Пресс-тур – это мероприятие с участием журналистов, которое предполагает посещение производства / предприятия / места событий / достопримечательностей с целью углубить их понимание проблемы / реальной ситуации. Как говорил классик, «руками посмотреть и глазами потрогать».
Вот несколько основных ситуаций, в которых компании принимают решение организовать пресс-тур:
Пресс-тур за границу
— Новая компания заходит на украинский рынок и хочет продемонстрировать, чего она достигла на своем домашнем рынке / на рынках других стран Восточной Европы
— Иностранная компания является ярким носителем культуры своей страны и хочет погрузить СМИ в атмосферу этой страны
— Компания / ее головной офис проводит конференцию, на которую приглашаются журналисты из разных стран
— Украинская компания участвует в международной конференции / проводит важные переговоры / заключает контракты / делает презентации, роуд-шоу
— Украинская компания открывает производство за границей
— Украинская компания делится опытом работы с иностранным партнером / планирует перенимать опыт иностранного партнера и хочет продемонстрировать, как он будет работать в Украине
Все перечисленное может касаться также государственных органов, реформаторских проектных групп, общественных организаций
Пресс-тур по Украине
— Компания уже построила в Украине завод / открывает новый офис / окончила реконструкцию и хочет продемонстрировать его представителям СМИ
— Компания проводит уникальное / регулярное мероприятие на своих производственных мощностях
— Компания / государственный орган организовывает выездное заседание / конференцию / фестиваль / тестирование новых продуктов / государственных сервисов / запускает пилотные проекты по реформированию определенных отраслей в отдельных областях
— Компания запускает новый продукт / маршрут / систему связи / другие инновации, потребление которых связано с необходимостью / возможностью передвигаться по стране
Пресс-тур по Киеву
— Компания демонстрирует свои производственные мощности, работу сервисов, предоставление услуг, маршрутов
— Государственный орган инспектирует выполнение распоряжений, новых законодательных актов
— Любые другие события, которые не хочется проводить в офисе, но с журналистами хочется пообщаться
Но даже если у компании нет ни одного из перечисленных выше поводов, а просто есть необходимость выехать с журналистами за пределы душного города, стоит если не придерживаться, то хотя бы помнить о существовании нескольких простых правил хорошего / эффективного / успешного пресс-тура
1. У пресс-тура должна быть конечная цель. Как и у любого мероприятия, которое компания организовывает для СМИ. «Показать, как у нас это все работает» — к сожалению, не цель, а только дополнительное развлечение. Принцип «ну что, приехали – задавайте вопросы» тоже не работает. Поэтому, как и у пресс-конференции, у пресс-тура должно быть вполне определенное ключевое сообщение. «Мы стали лидером рынка и сейчас покажем вам, как нам это удалось с помощью такого прекрасного завода». «На нас нападают рейдеры, посмотрите, какое прекрасное предприятие они хотят уничтожить». «Вот так теперь будут работать государственные сервисы – часть нашей новой политики по реформированию отрасли».
2. Не удивляйтесь, если условие «мы повезем вас в пресс-тур, если вы обещаете что-то о нас написать» — отпугнет часть журналистов. Для них это сигнал, что ничего интересного – для их читателей – в пресс-туре продемонстрировано не будет, а pr-служба хочет получить положительные материалы без повода. Придумайте хороший повод – и оставьте самому журналисту / редакции решение о том, было ли это настолько интересно, чтобы об этом написать
3. Экспериментируйте: пригласите с собой, кроме журналистов, еще и отраслевых экспертов (если конечно, уверены, что они не являются «агентами конкурентов», «говорящими головами» или просто «фуршетчиками»). Пресса получит сразу весь набор: и событие, и участника рынка, и независимую оценку. Этот формат подходит в случае, если само событие не предполагает участие никого, кроме представителей СМИ
4. Будьте готовы отвечать как на «количественные», так и на «качественные» вопросы:
a. Сколько денег вложили?
b. Откуда эти деньги?
c. Сколько рабочих мест создали?
d. Сколько налогов будете платить?
e. Сколько будете производить продукции?
f. Чем отличается это место от других аналогов?
g. В чем инновационность?
h. А как обстоят дела с экологией?
i. Что думают жители окружающих сел?
j. Другие вопросы, которые могут напрямую или косвенно касаться вашего бизнеса, но при этом у вас не было изначально желания на них отвечать. Лучше подумать об этом желании до того, как созывать СМИ в пресс-тур
5. Перед тем, как привезти журналистов на местность, убедитесь, что у вас:
a. Все готово (все оборудование работает, все одеты в правильную с точки зрения техники безопасности форму и т. д.)
b. Есть яркие кадры, а помещение хорошо освещено для видео и фотосъемки (преимущественно там, где что-то крутится, вертится, собирается и т. д.) Статичные кадры практически никого не интересуют, разве что фасад завода
c. Есть вода, еда, аптечка и прочие атрибуты гостеприимства
d. Есть отдельный человек, который при необходимости будет сопровождать на «верхние точки» любознательного оператора, вытягивать из лабиринта ваших цехов заблудившихся журналисток, а вся охрана будет предупреждена, что «так надо, все нормально»
6. Во время пресс-тура:
a. Очень желательно, чтобы экскурсию проводил руководитель (а лучше учредитель) компании. Так он продемонстрирует понимание процессов и полную вовлеченность в них, покажет себя в естественной среде
b. Продемонстрируйте ключевые производственные процессы
c. Дайте время на неформальное общение с руководителем / ключевыми лицами компании
d. Раздайте материалы, которые помогут разобраться в работе предприятия
e. Если речь идет о большом производственном комплексе – позаботьтесь заранее о наличии съемки с дрона, которую вы предоставите представителям телеканалов, а
также о профессиональной фото и видеосъемке мероприятия для того, чтобы раздать эти материалы журналистам по их прибытию в редакцию
f. Желательно раздать для тестирования или как минимум дать попробовать образцы продукции. Это никого ни к чему не обязывает, но создаст дополнительный повод для журналиста искренне заинтересоваться вашим продуктом
7. После пресс-тура:
a. Обязательно поблагодарите всех за участие
b. Уточните, не нужна ли дополнительная информация
c. Соберите фидбек – что понравилось, а что нет
d. Проведите пресс-клиппинг
e. Разместите новость на своем сайте и страничках в социальных сетях, смонтируйте нескучный ролик для канала в YouTube
f. Считайте эффект не только по количеству публикаций после собственно пресс-тура, но и в целом по изменению отношения журналистов к вашей компании
Мы в PR-Effect знаем, как сделать ваше пресс-событие уникальным, поэтому с удовольствием поможем в организации максимально эффективного пресс-тура и его освещения